doll-g23ae61cc7_1280

Bygg en snällhetskultur på jobbet

Snällhet fungerar som ett effektivt smörjmedel för allt samarbete. Men i arbetslivet framställs snällhet ofta som mesighet, kravlöshet eller konflikträdsla. Vi uppmuntrar våra barn att vara snälla mot varandra, men på jobbet får vi ofta höra att vi är alltför snälla.Men det är självklart inte särskilt snällt att vara mesig, otydlig eller konflikträdd. Snällhet handlar om att vilja andra väl och agera därefter. När jag är snäll mot mina kollegor bidrar jag till en positiv spiral av ömsesidig tillit. Då kan vi bli modigare och åstadkomma mer tillsammans. Dessutom kommer vi båda att må och trivas bättre.På pr-byrån Westander har vi under många år medvetet byggt en stark snällhetskultur. Det har bidragit till nöjda kunder och en god lönsamhet. Men snällhetskulturen har inte uppstått av sig själv, utan är resultatet av ett hårt dagligt arbete. Om vi skulle slå oss till ro skulle det inte dröja länge innan snällheten började urholkas, eftersom det ofta är svårt att vara snäll.Svårigheten bottnar i hjärnans medfödda fokus på faror i omgivningen. Sedan årmiljoner är det genetiska grundreceptet mot faror knappast att vara snäll, utan att springa mot säkerheten eller slåss för livet. Vi är programmerade att leta efter tecken på möjliga hot, och att inte agera särskilt omsorgsfullt när vi hittar dem.Nu lever vi inte längre i den hotfulla miljön på savannen, utan har vår fysiska överlevnad säkrad i vardagen. I arbetslivets utmaningar tjänar vi på att agera mot våra kollegor med välvilja, medan kamp- och flyktreaktionerna sätter krokben för oss. Vi behöver alltså träna på hur vi kan agera snällt mot andra, och hur vi kan motstå impulserna till kamp och flykt när vi känner oss pressade.Här är tre tips på hur du kan bidra till en snällhetskultur på jobbet:Säg hej till alla. Hälsa på dina kollegor när ni träffas första gången under dagen. När alla pratar med varandra ökar tilliten, samhörigheten och kunskapen om kollegornas kompetens.Ge mycket beröm. Slösa med beröm när kollegorna har gjort något bra. På en välfungerande arbetsplats får medarbetarna höra minst fem gånger så många positiva kommentarer som kritik.Be om återkoppling. Be kollegorna om återkoppling på dina egna arbetsinsatser och fråga vad som konkret kan göras bättre till nästa gång. På en lärande arbetsplats pratar man med och inte om varandra.Birger LyckenKatalin Bachry HerngrenLedarskapskonsulter, Westander

Nyheter

Bild akuten Östersund till artikel

Förbättringsarbete för att återrekrytera till Akuten

Inför sommaren hade akuten i Östersund allvarliga problem med personalbrist och arbetsmiljöfrågor. Två enhetschefer, Carina Rönnerfjäll och Anna Nordin, tog på sig utmaningen att förändra situationen. De införde 12-timmarspass och involverade personalen aktivt i
acko-ankarberg-johansson_4

Sjukvårdsminister Acko Ankarberg Johansson kommer till studiedagarna

Nu är programmet klart och vi hälsar sjukvårdsminister Acko Ankarberg Johansson, samt Ameli Norling chef för hälso- och sjukvårdssektionen på SKR till studiedagarna. Utöver dem har vi ett fullspäckat program med många inspirerande talare
7aa067e2f9527484c4ed469e48bbe0f4

En berättelse från en av våra stipendiater

En berättelse av Marie-Charlotte Stenborn Stipendiet användes till en internationell patientsäkerhetskonferens i Köpenhamn med deltagare från 50 länder. Konferensens fokus var patientsäkerhet och kvalitet inom sjukvården. Upplägget var workshops och föredrag gällande hantering av
Ledarhandboken

Tips på sensommarläsning om ledarskap

Är du en nybliven chef eller ledare som letar efter en guide för att lyckas i din roll? Då är ”Ledarhandboken” den perfekta kompanjonen för dig! Följ med Ulla Andersson på en resa genom
Bild Anna H

Nytt kontaktombud i Västerbotten

Vi välkomnar Anna Hedman som nytt kontaktombud i Västerbotten. Här berättar Anna liter om sig själv. Jag arbetar som avdelningschef på Kirurgcentrum, Norrlands Universitetssjukhus i Umeå med ansvar för urologimottagning och paramedicin. Denna tjänst
CoL Uppsala 230420 9. jpg

Lokal aktivitet i Uppsala

Kontaktombuden i Uppsala bjöd in till lokal aktivitet som lockade drygt 50 chefer i regionen. Erika Norlander-Ekberg från styrelsen deltog och pratade lite om föreningen och därefter höll Peter Fichel ett intressant föredrag om
IMG-20230115-WA0005

Nytt kontaktombud i Östergötland

Vi välkomnar Camilla Kanevad som nytt kontaktombud i Östergötland.  Här berättar Camilla lite om sig själv. Jag är Distriktssköterska i botten men har varit chef och ledare i över 20 år, främst inom primärvård,
Arrangörerna

Lokal aktivitet i Norrbotten

Kontaktombud Carola Nyström-Modigh i Norrbotten och styrelseledamot Susanne Sundvall samlade ett gäng chefer för två intressanta och givande föreläsningar. Sofia Sundvall, kurator föreläste om existentiell arbetsmiljö och Inger Gustafsson som föreläste om Hållbart ledarskap.
studiedagar

Studiedagar 2023

Begränsat antal platser.  Anmäl dig redan idag: Länk Läs programmet Datum:19-20 oktober, 2023Plats:Sergel HubSveavägen 10A, Stockholm. StyrelsenFöreningen för Chefer & Ledare i vården